Normas de uso

La intimidad, el bienestar y la tranquilidad y la calma nos definen como uno de los mejores centros de spa. Ayúdenos a preservar este clima con una actitud acuerdo a estos preceptos.

  • Se recomienda preservar el silencio en todas las zonas del spa y respetar el ambiente de calma.
  • Para mantener un ambiente tranquilo y relajante, por favor apaguen los teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos antes de salir de la zona de recepción y durante el uso de las instalaciones.

 

Estado de salud:

  • Si padece afecciones tales como epilepsia, diabetes, asma, hipertensión, hipotensión, problemas de corazón, le recomendamos que consulte a su médico antes de usar el circuito Spa o realizar algún tratamiento.
  • Está prohibido fumar en todas las zonas del Spa.
  • El consumo de alcohol no se recomienda antes del uso del Spa.

 

Niños:

  • No se permitirá el uso del Spa a los niños menores de 16 años. De 16 a 18 años deberán ir acompañados de un adulto.

 

Tratamientos:

  • Para su comodidad, es recomendable que reserve con antelación los tratamientos de Spa.
  • Recomendamos presentarse al menos 15 minutos antes de su reserva para el check-in.
  • Si no llega a la hora concertada, el tiempo de su tratamiento se reducirá y se deberá abonar el coste entero del tratamiento.
  • Se recomienda a los hombres afeitarse unas tres horas antes de un tratamiento facial.
  • Se ruega completar la ficha "perfil de cliente" para que el terapeuta pueda identificar posibles contraindicaciones y personalizar el tratamiento a sus necesidades específicas. La información facilitada será tratada con confidencialidad y de conformidad a nuestra política de privacidad.
  • Para todos los tratamientos húmedos debe llevar ropa interior o traje de baño. Tenga en cuenta que algunos aceites y productos utilizados en los tratamientos pueden manchar la ropa, por lo que el Spa le suministrará ropa interior desechable.
  • Para su comodidad y seguridad es preferible que se quite las gafas, lentes de contacto o audífonos durante el tratamiento. En caso de necesitar ayuda por favor acuda al terapeuta del Spa.

 

Política de cancelación:

  • Agradecemos que si no puede acudir a la cita, la cambie o cancele con 24 horas de antelación. En caso contrario, el cheque regalo del servicio quedará consumido el 50% o bien se perderá la paga y señal abonada.

 

Cheques regalo

  • Los cheques regalo tienen una caducidad de seis meses. Pasado este tiempo, el cheque se puede reactivar abonando una cantidad en función del importe del cheque. Preguntar en recepción.
  • Es imprescindible presentar el cheque regalo en recepción a la hora de hacerse el tratamiento contratado.