Normes d'ús

La intimitat, el benestar i la tranquil·litat i la calma ens defineixen com un dels millors centres de spa. Ajudi'ns a preservar aquest clima amb una actitud acord a aquests preceptes. 

  • Es recomana preservar el silenci en totes les zones de l'spa i respectar l'ambient de calma.
  • Per mantenir un ambient tranquil i relaxant, sisplau apaguin els telèfons mòbils i altres dispositius electrònics abans de sortir de la zona de recepció i durant l'ús de les instal.lacions.
     

 

Estat de salut:

  • Si pateix afeccions tals com epilèpsia, diabetis, asma, hipertensió, hipotensió, problemes de cor, li recomanem que consulti el seu metge abans d'usar el circuit Spa o realitzar algun tractament.
  • Està prohibit fumar en totes les zones de l'Spa.

  • El consum d'alcohol no es recomana abans de l'ús del Spa.

 

Nens:

  • No es permetrà l'ús de l'Spa als nens menors de 16 anys. De 16 a 18 anys hauran d'anar acompanyats d'un adult.

 

Tractaments:

  • Per a la seva comoditat, és recomanable que reservi amb antelació els tractaments de Spa.
  • Recomanem presentar-se almenys 15 minuts abans de la seva reserva per al check-in.
  • Si no arriba a l'hora concertada, el temps del seu tractament es reduirà i s'haurà d'abonar el cost sencer del tractament.
  • Es recomana als homes afaitar-se unes tres hores abans d'un tractament facial.
  • Es prega completar la fitxa “perfil de client” perquè el terapeuta pugui identificar possibles contraindicaciones i personalitzar el tractament a les seves necessitats específiques. La informació facilitada serà tractada amb confidencialitat i de conformitat a la nostra política de privacitat.
  • Per a tots els tractaments humits ha de dur roba interior o vestit de bany. Tingui en compte que alguns olis i productes utilitzats en els tractaments poden tacar la roba, per la qual cosa l'Spa li subministrarà roba interior d'un sol ús.
  • Per a la seva comoditat i seguretat és preferible que es tregui les ulleres, lents de contacte o audífons durant el tractament. En cas de necessitar ajuda sisplau acudeixi al terapeuta de l'Spa.

 

Política de cancel·lació:

  • Agraïm que si no pot acudir a la cita, la canviï o cancel·li amb 24 hores d'antelació. En cas contrari, el xec regal del servei quedarà consumit al 50% o bé es perdrà la paga i senyal abonada. 

 

Xecs regal

  • Els xecs regal tenen una caducitat de sis mesos. Passat aquest temps, el xec es pot reactivar abonant una quantitat en funció de l'import del xec. Preguntar a recepció. 
  • És imprescindible presentar el xec regal a recepció a l'hora de fer-se el tractament contractat.